立地・マーケティング用語集「わ」

用語一覧

ワンストップショッピング

さまざまな商品の購入やサービスの利用を、1カ所で同時にすませようとする消費者行動、またはそれに対応した大型店舗や商業施設のことや、あらゆる商品が揃っていること、買回り品については比較購買ができることをいう。ワンストップショッピングは、マーケティング的には、消費者にとっては利便性が高く、企業側にとっては顧客の囲い込みが期待できるものである。またショッピングセンターの魅力のひとつでもある。

ワンツーワンマーケティング

一人ひとりの顧客に密着して、個別ニーズに対応しようとするマーケティング。顧客全体(市場)を大きな塊としてとらえるマスマーケティングとは対照的な考え方で、インターネットなどの双方向の通信技術や、クレジットカードやポイントカードなどの利用を通じて、個別顧客の情報を把握することが前提となる。

ワンフロア

売場が1階だけの店舗をいう。

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